8 bước để phát triển một sản phẩm mới

Các doanh nghiệp lớn, thường có bộ phận PTSP, bộ phận Product Manager rất tốt, rất chuẩn nên các sản phẩm được phát triển, duy trì và tiếp thị một cách thuận lợi và hoàn chỉnh. Tuy nhiên ở các doanh nghiệp nhỏ, do quy mô về nhân sự nên công việc quản trị sản phẩm thường do P.Kinh doanh hoặc một nhân sự nào đó kiêm nhiệm, điều đó dẫn đến công tác PTSP còn thiếu bài bản, dẫn đến những lãng phí về nhân sự, nhân lực, thậm chí là sụp đổ cả một sản phẩm.

new

Có 8 bước cơ bản để phát triển một sản phẩm mới:

Bước 1. Thu thập ý tưởng
Điều hiển nhiên là càng có nhiều ý tưởng thì càng có khả năng chọn được một ý tưởng tốt, khả thi. Ý tưởng thì có nhiều nguồn: nội bộ, nhân viên, nhà quản trị và cũng có thể từ khách hàng, thậm chí từ đối thủ cạnh tranh (nhiều khi nhìn đc những điểm yếu của đối thủ, ta lại phát sinh ra ý tưởng mới :D).
Với doanh nghiệp nhỏ, ý tưởng chủ yếu nên lấy từ nội bộ vì dễ dàng và ít tốn kém về thời gian, chi phí. Mà nhiều khi các ý tưởng từ nhân viên lại là chuẩn nhất, khả thi nhất, phù hợp với doanh nghiệp nhất vì các ý tưởng này nảy sinh từ thực tế công việc, từ tiếp xúc với khách hàng hàng ngày…

Bước 2. Chọn lọc ý tưởng
Từ một list các ý tưởng, người quản lý hoặc ban quản trị của doanh nghiệp nên ngồi lại để sử dụng kinh nghiệm cuuar mình chọn lọc các ý tưởng phù hợp nhất với doanh nghiệp. Có thể đưa ra vài tiêu chí cơ bản như: nhắm tới KH mục tiêu, thỏa mãn nhu cầu mới của KH, khai thác hiệu quả công việc, cắt giảm chi phí không cần thiết trong công việc, hoặc tận dụng các nguồn lực sẵn có đang nhàn rỗi…

Bước 3. Phản biện ý tưởng
Sau khi chọn được short-list các ý tưởng tốt nhất. Doanh nghiệp nên thành lập ban phản biện và tiến hành phản biện các ý tưởng đó. Thông qua quá trình phản biện ý tưởng sẽ được mổ xẻ, nhìn từ nhiều góc. làm cho nó rõ ràng với với  tất cả các bộ phận, phòng ban tránh các sai lầm và lãng phí không đáng có. Sau bước này, ý tưởng sẽ rõ ràng về các yếu tố như tính năng, vai trò, ý nghĩa và mục đích của ý tưởng.

Bước 4. Chiến lược tiếp thị
Hãy thử đặt ý tưởng vào thị trường và đứng từ xa nhìn thật kỹ ý tưởng đó. Ta hãy xem các yếu tố môi trường kinh doanh, năng lực doanh nghiệp… tác động đến nó như nào để có một bản phác thảo kế hoạch tiếp thị ngắn gọn. Sau bước này ta sẽ xem nó sẽ ra thị trường như thế nào, hạn chế phát triển các ý tưởng có thị trường hạn chế (ví dụ các thị trường giá rẻ, khó thu phí thì nên loại bỏ) từ đó giảm được lãng phí nhân sự, chi phí.

Bước 5. Phân tích kinh doanh
Đây là bước lên kế hoạch kinh doanh thật sự cho sản phẩm. Đánh giá cụ thề về lợi nhuận, về mục tiêu của sản phẩm đồng thời đưa ra các dự báo về rủi ro, về kế hoạch tăng trưởng cho sản phẩm khi ra thị trường. Tất nhiên, chả ai đánh giá, dự báo được 100% chính xác cả, với các doanh nghiệp nhỏ thì vừa làm vừa thử sai, vừa rút kinh nghiệm là khó tránh khỏi. Cho nên với doanh nghiệp nhỏ thì nhiều khi tác động của nhân tố lãnh đạo ở khả năng cảm nhận và các quyết định triển khai tương ứng lại quan trọng hơn các con số trên giấy.

Bước 6. Phát triển sản phẩm
Sau bước 5, bước này là hiện thực hóa sản phẩm theo những gì đã có trên giấy. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển vẫn nên nghe ngóng, tận dụng kinh nghiệm và những gì sẵn có để thời gian hoàn thiện sản phẩm ngắn nhất có thể.

Bước 7. Kiểm thử trên thị trường
Bước này vô cùng quan trọng, Triển khai trên một quy mô nhỏ trước, vừa có thể chỉnh sửa sản phẩm dễ dàng, vừa đánh giá và có những điều chỉnh ngay lập tức về giá cả, kênh phân phối, thị trường, thông điệp quảng cáo, định vị sản phẩm, đối tượng khách hàng…

Bước 8. Thương mại hóa sản phẩm
Sau khi kiểm thử thành công, toàn bộ các bộ phận liên quan trong doanh nghiệp cần ngồi lại, xác định một lần nữa các phần việc cần làm của mình như bán hàng quảng cáo, kế toán, chăm sóc khách hàng, giao nhận…
Các bộ phận cần phối hợp một cách nhịp nhàng, thống nhất và gắn bó chặt chẽ để sản phẩm ra thị trường đạt hiểu quả kinh doanh cao nhất.

Và tóm lại, ở cả 8 bước, 1 leader tốt, với những chỉ đạo sáng suốt những phải thông suốt và ổn định là yếu tố vô cùng quan trọng cho cả doanh nghiệp.

Advertisements

3 thoughts on “8 bước để phát triển một sản phẩm mới

  1. Em có ý kiến là sau bước 1 nên thêm bước nghiên cứu thị trường (tùy theo các quy mô khác nhau của ý tưởng) Sau đó mới sang bước 3 là chọn lọc ý tưởng thì hợp lý 😀

    1. Ồ việc đó sẽ là bước chi tiết trong bước phân tích kinh doanh đó Hưng. Lúc đầu, chúng ta cần các ý tg để khai phá một hướng mới nên cần loại bỏ các ý tưởng có phần xa rời thực tại đã,

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s